Las reservas deben hacerse con 48 horas de antelación. No garantizamos reservas hechas con menos tiempo. Si has esperado hasta el último momento, contacta con nosotros en booking@inpetransfer.com para comprobar disponibilidad que podemos ofrecerte.
Las recogidas se programan automaticamente de acuerdo a la información facilitada por el cliente al realizar la reserva online. Por favor deben informarnos cuanto antes a Inpetransfer vía email de cualquier cambio en la reserva (alojamiento, cambio de horario de viaje, etc) a booking@inpetransfer.com
Si, se puede cancelar la reserva con 48 horas antes de la hora de recogida, se devolvera el 100% de la reserva menos 3€ en concepto de gastos administrativos. Si la reserva se cancela con menos de 48 horas el importe total a devolver sera 0€.
Cada pasajero puede llevar una maleta de hasta 20kg con unas medias de maximo 158cm (longitud+anchura+profundidad) y un pequeño bolso de mano de 5 kg como maximo. Recuerda que los vehiculos privados para 4 personas con 4 maletas casi siempre se utilizan minivan. Ten en cuenta la maletas a la hora de reservar tu vehiculo y evitar sorpesas en destino. Si tienes dudas consultanos.
En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante pago seguro por tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador) Y todos los datos relacionados.

La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva. En caso de no realizar un servicio de transfer por culpa del cliente, Inpetransfer no se hace responsable y no devuelve el dinero.
La persona que efectúa la reserva debe ser mayor de 18 años y es responsable de seguir todos los pasos del sistema de reserva online.

Deberá imprimir y tener listos los comprobantes de reserva para presentarlos al operador de transporte de manera que el conductor pueda examinarlos. Si el titular de la reserva no presenta el comprobante, es posible que el operador de transporte no preste el servicio. Le recomendamos que imprima y lleve consigo todas las comunicaciones mantenidas con la empresa además del comprobante de traslado.
Puede cancelar los servicios solicitados o contratados en cualquier momento. Envíenos un e-mail a booking@inpetransfer.com .
Si la reserva se cancela con más de 2 días de antelación a la prestación del servicio se le devolverá el 100% del importe de la reserva menos 3€ de gastos administrativos.
Si la reserva se cancela con 2 días o menos de antelación a la prestación del servicio perderá el 100% del importe de la reserva.
Si la causa es de disponibilidad nuestro proveedor y no puede cumplir con el servicio reservado, y no le podemos ofrecer un servicios similar, Inpetransfer se guarda el derecho de cancelar la reserva. Rogamos de hacer la reserva con tiempo para poder garantizar el servicio contratado.
El sistema de reservas, la pagina web y los servidores están ubicados fuera de España y son propiedad de la empresa StivaSoft Ltd con sede en Bulgaria y son los responsables del mantenimiento de los servidores y pagina web.
En el bono de la reserva tienes toda la información que necesitas, el conductor te esperara en el hall de llegadas con un cartel con tu nombre. En caso de demora, por favor, avise al proveedor local inmediatamente o llámenos al + 34 657 547 304
Aceptamos los medios de pago más extendidos, como tarjetas de crédito (American Express, MasterCard/Diners International, Visa), tarjetas de débito (Visa/Delta, Visa/Electron), transferencia bancaria , iDEAL, Boton de pago KBC, Belfius Direct Net, ING Home Pay mediante la plataforma ©Mollie
Recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje adecuado a sus necesidades. Por favor, lea con atención el bono de reserva e imprima la documentación para poder llevarla consigo cuando viaje. Un seguro de viaje adecuado le protegerá frente a una serie de riesgos que quedan fuera de nuestro control.
La legislación de ámbito local y nacional puede variar en función del país en el que se realiza el traslado. De todas maneras, todos nuestros operadores de transporte cumplen con la legislación vigente. Si usted reserva un traslado privado le recomendamos que por razones de seguridad utilice un elevador o silla de bebé para los pasajeros menores de 12 años o con una altura inferior a los 135 cm.

Al realizar la reserva se deberá de especificar si viajan niños, bebe y sus edades. En ese momento realizaremos la gestión con el proveedor local y enviaremos al correo electrónico el precio final con la silla o elevador que marque la ley en el país en cuestión.

Si desea viajar con su propia silla de bebé o elevador y usted ha reservado un traslado privado, deberá comunicarnos esta circunstancia antes de iniciar el viaje.
Haremos todo lo posible para asegurar que el operador de transporte ofrece la silla o elevador cuando haya sido reservado.
Todos los niños y bebés, independientemente de su edad, se tendrán en cuenta para determinar la capacidad del vehículo a utilizar, y por lo tanto deben ser introducidos en el número total de pasajeros en el momento de realizar la reserva.
En el caso de incumplir estas condiciones seremos responsables solamente por aquellos daños o perjuicios que sean consecuencia atribuible a nuestro incumplimiento o a nuestra negligencia, y como máximo por el importe total pagado por usted. No somos responsables de daños y perjuicios que no nos sean directamente atribuibles o de aquellos producidos por accidente, fuerza mayor o que tengan su causa en exigencias legales o administrativas.

No nos responsabilizamos de incidentes que ocurran durante la prestación del servicio, en concreto enfermedades, daños personales o muerte, a no ser que sean consecuencia directa de nuestra negligencia.

Esto significa que, de acuerdo con estas condiciones, podemos aceptar responsabilidad si, por ejemplo, el pasajero fallece o sufre daños personales o si el servicio de traslado no se presta tal como se contrató o se presta de manera deficiente como resultado de nuestra incapacidad o de la incapacidad de nuestros empleados o de la incapacidad de nuestros operadores de transporte para prestar el servicio de transporte que usted contrató usando los conocimientos y la profesionalidad razonables. Tenga en cuenta que es responsabilidad suya demostrar esa falta de conocimientos y profesionalidad si desea presentar un reclamación contra la empresa.

Además sólo seremos responsables de lo que nuestros empleados y operadores de transporte hagan o dejen de hacer mientras actúan en el marco de su desempeño profesional (para los empleados) o realizando los trabajos que les hemos solicitado (para los operadores de transporte).

Ningún apartado de estas Condiciones Generales limita o excluye: a. nuestra responsabilidad ante usted en caso de muerte o daños personales derivados de nuestra actuación negligente. b. cualquier otro derecho del que usted sea titular como consumidor y usuario y que por ley no pueda ser excluido o limitado.

Quedamos completamente exentos de cualquier responsabilidad en el caso que el cliente contrate directamente un servicio con el operador de transporte.

No podemos garantizar al cien por cien la exactitud de los contenidos de este sitio web. La eventualidad de que la página esté afectada por un virus informático no se puede descartar. De todas maneras pondremos todo de nuestra parte para rectificar cualquier error que nos sea comunicado en el menor tiempo posible. Si debido a uno de estos errores se realiza una reserva con un precio erróneo o con una promoción equivocada, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato sin necesidad de compensar al cliente.
No se nos podrá considerar responsables en el caso que el cumplimiento de nuestras obligaciones o las del operador del transporte se vea impedido o afectado directa o indirectamente por o como resultado de un evento de fuerza mayor o de cualquier circunstancia más allá de nuestro control incluyendo, entre otros, casos como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, terrorismo, accidentes de terceros a lo largo del itinerario del traslado, controles policiales, congestiones extraordinarias de tráfico o huelgas.
Formalizando este contrato usted implícitamente declara que: Es mayor de edad y está en pleno uso de sus facultades mentales y que por lo tanto está capacitado para asumir las responsabilidades legales que se derivan del presente acuerdo. Es consciente del alcance de los servicios que son objeto de este contrato, de la información referente a la empresa y del contenido de estas Condiciones Generales. Asimismo declara que las tarjetas de crédito o débito que utiliza son de su titularidad y que disponen de fondos suficientes para cubrir el importe del servicio. Entiende que debe notificarnos a la mayor brevedad posible de cualquier modificación de los datos que nos ha proporcionado.

Los servicios se prestarán de acuerdo con las informaciones especificadas en el comprobante de traslado enviado por correo electrónico. Es su responsabilidad proporcionar direcciones completas y correctas para los puntos de recogida y destino en el momento de realizar la reserva. Igualmente forma parte de sus responsabilidades imprimir y revisar la exactitud del comprobante de traslado. Si los datos contenidos en el comprobante son incorrectos deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de manera inmediata para su rectificación. Durante el proceso de reserva, ponga especial atención en asegurar que todos los campos obligatorios, marcados con un asterisco (*), han sido rellenados correctamente. No nos hacemos responsables de reservas que sea imposible llevar a cabo y no se realizarán reembolsos por dichas reservas.

Solo usted es responsable de aportar la documentación necesaria para el cruce de fronteras. No asumimos ninguna responsabilidad y nos negamos a incurrir en costes suplementarios causados por la no aportación de dichos documentos o por el incumplimiento de las normativas aduaneras, policiales, fiscales o administrativas de los países a los que se pretenda acceder. El comprobante de traslado no es un documento válido para obtener un visado de entrada.

En caso que la empresa se vea obligada a abonar un depósito o una multa a las autoridades de otros países como consecuencia de que el cliente incumpla las leyes, normativas u otros requisitos de los países en los que pretenda entrar o salir o que pretenda cruzar, el cliente asumirá toda la responsabilidad de reembolsar a la empresa. Nos reservamos el derecho de retener cualquier cantidad que nos haya sido abonada hasta que el cliente demuestre que ha reembolsado el importe correspondiente a dichas multas, cargos, etc.

Nos reservamos el derecho y usted aceptando estas condiciones nos autoriza a realizar cargos en su tarjeta de crédito o débito por daños producidos en el vehículo (incluyendo por ejemplo una limpieza a fondo) o por objetos que hayan desaparecido del vehículo.

Nos reservamos el derecho a no aceptar más reservas de un cliente que haya provocado un incidente importante o incidentes de manera repetida.
Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española vigente.

El contrato pactado entre usted y la empresa se regulará de acuerdo con la legislación española.

Para cualquier controversia o reclamación la empresa y el cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga.

Si alguna de las estipulaciones contenidas en estas condiciones de uso es declarada ilegal, nula o declarada inaplicable por decisión judicial, el resto de las estipulaciones seguirán en pleno vigor y efecto.

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